Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Wartungsleistungen und Online-Buchungen der Haustechnik Hardegen MH GmbH, Bruchköbeler Landstraße 25, 63452 Hanau (nachfolgend „wir“). Stand: Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Wartungsleistungen, die über unsere Website gebucht werden. Für Angebote, die wir individuell erstellen, gelten die dort genannten Bedingungen vorrangig.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden des Buchungsformulars („Jetzt zahlungspflichtig buchen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über eine Einzelwartung oder eines Wartungsvertrags (Ziffer 8) ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen den Termin per E-Mail bestätigen. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Wartungstermine sind frühestens 14 Tage nach der Buchung möglich.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der jeweiligen Wartungspauschale ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung. Die Pauschale umfasst die jährliche Standardwartung einer Anlage. Ersatz-, Verschleißteile, Wartungsmaterial (z. B. Wartungsset, Düse, Filter, Regeneriersalz) sowie die Beseitigung festgestellter Mängel sind nicht enthalten. Solche Arbeiten führen wir nur nach Rücksprache mit Ihnen aus und berechnen sie zusätzlich nach Aufwand.

4. Preise und Anfahrt

Die Wartungspauschalen sind Festpreise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; der Gesamtpreis inkl. Umsatzsteuer wird Ihnen vor dem Absenden der Buchung angezeigt. Hinzu kommt eine Anfahrtspauschale je nach Entfernung von ca. 55 € netto. Weicht die tatsächliche Anfahrtspauschale ab, verrechnen wir die Differenz mit der Rechnung.

5. Zahlung und Skonto

Sie können wählen zwischen

• Vorkasse per Überweisung: Sie erhalten einen Skontoabzug auf den angezeigten Gesamtpreis (Pauschale und Anfahrt). Bitte überweisen Sie erst, nachdem wir Ihren Termin bestätigt haben, spätestens bis zum Termin. Zusätzlich verbrauchtes Material und eine abweichende Anfahrt stellen wir nach der Wartung gesondert in Rechnung.
• Zahlung per Rechnung: Die Rechnung erhalten Sie nach der Wartung; sie ist sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.

Findet die Wartung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht statt, erstatten wir eine geleistete Vorauszahlung vollständig.

6. Termine und Mitwirkung

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Anlage zum vereinbarten Termin frei zugänglich und betriebsbereit ist. Müssen Sie einen Termin absagen, teilen Sie uns dies bitte spätestens 24 Stunden vorher mit (Telefon 06181 9929240 oder info@haustechnik-hardegen.de). Bei kurzfristigerer Absage oder wenn wir Sie zum vereinbarten Termin nicht antreffen, können wir die angefallene Anfahrt berechnen; Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Wartungsvertrag (Basis und Komfort)

Leistungen. Mit dem Wartungsvertrag führen wir einmal pro Vertragsjahr die Standardwartung der gebuchten Anlage nach Ziffer 3 aus; die Anfahrt ist im Beitrag enthalten. Wir melden uns zur fälligen Wartung und stimmen den Termin mit Ihnen ab. Im Vertrag Komfort erhalten Sie zusätzlich 30 % Rabatt auf Ersatzteile, die wir während der Vertragslaufzeit an der Vertragsanlage einbauen, Wartungsmaterial bis 30 € (brutto) je Wartung inklusive, eine bevorzugte Terminvergabe bei Reparaturen sowie einen Effizienz-Check der Regelungseinstellungen bei der Wartung. Reparaturen, Arbeitszeit außerhalb der Wartung und weiteres Material berechnen wir nach Aufwand.

Beitrag und Zahlung. Der Beitrag ist ein Jahresbeitrag, der sich aus dem angezeigten Monatsbeitrag (inkl. Umsatzsteuer) ergibt. Bei Zahlung des Jahresbeitrags im Voraus per Überweisung erhalten Sie 5 % Rabatt; er ist nach unserer Terminbestätigung, spätestens bis zur ersten Wartung, und danach jeweils zu Beginn eines Vertragsjahres fällig. Die monatliche Zahlung per SEPA-Lastschrift bieten wir derzeit noch nicht an.

Laufzeit und Kündigung. Der Vertrag beginnt mit unserer Bestätigung und läuft auf unbestimmte Zeit; die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Verbraucher können mit einer Frist von einem Monat kündigen, erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit, danach jederzeit. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Hausverwaltung, gewerblicher Vermieter), kann der Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Vertragsjahres gekündigt werden. Wir können mit denselben Fristen kündigen. Bei Kündigung erstatten wir vorausbezahlte Beiträge für volle Monate nach Vertragsende anteilig, soweit die Wartung für das laufende Vertragsjahr noch nicht erbracht wurde. Wurde sie bereits erbracht, ist der Beitrag für das laufende Vertragsjahr vollständig verdient.

Preisanpassung. Wir können den Beitrag bei gestiegenen Lohn- oder Materialkosten mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen zum nächsten Vertragsjahr anpassen. In diesem Fall können Sie den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung hin.

9. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Haustechnik Hardegen MH GmbH, Bruchköbeler Landstraße 25, 63452 Hanau, Telefon 06181 9929240, E-Mail info@haustechnik-hardegen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Haustechnik Hardegen MH GmbH, Bruchköbeler Landstraße 25, 63452 Hanau, E-Mail: info@haustechnik-hardegen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.